Новини науки

Стикаючись з необхідністю залучення нових клієнтів і поліпшення обслуговування існуючих, багато підприємств почали використовувати новий маркетинговий інструмент E-mail розсилки. E-mail розсилки можуть допомогти підприємству:

• розіслати маркетингове послання широкого спектру потенційних клієнтів

• регулярно сповіщати існуючих клієнтів з певної тематики

• сповіщати контрагентів при виникненні якихось подій (отримання оплати, відвантаження товарів)

Програмні продукти сімейства 1С Підприємство: 1С Управління торгівлею для України, 1С Управління невеликою фірмою для України і 1С Управління виробничим підприємством для України мають широкі можливості для організації роботи з E-mail розсилками. Їх функціонал містить вбудований поштовий клієнт, що дає можливість здійснювати оповіщення та розсилки безпосередньо з програми.

Маркетингові розсилки

Для організації маркетингових розсилок необхідно сформувати список розсилки використовуючи клієнтів з бази програми 1С Підприємство. При складанні списку можна відфільтрувати базу контрагентів по визначиним кретеріям, наприклад: регіону, фізичні або юридичні особи, іншим аналітичним ознаками (сегментам) які використовуються в програмі. Також можна вказати чи будуть листи відправляться на загальний E-mail адресу підприємства або на контактних осіб контрагента з певною роллю (бухгалтер, керівник). При формуванні шаблону E-mail листа можна вказати додаткові параметри, які будуть автоматично заповняться значеннями з інформаційної бази і робити послання більш персоніфікованим.

Розсилки по підпискам

Якщо серед своїх клієнтів ви можете виділити групи які мають схожі інтереси, то розумно буде організувати розсилання матеріалів, які напевно зацікавлять ваших споживачів і сприятимуть збільшенню продажів і лояльності з їхнього боку.

Оповіщення контрагентів

Механізм програми «Правила робочого процесу» дасть можливість налаштувати оповіщення клієнтів про події пов'язаних з процесом виконання замовлень, наприклад: отримання оплати за замовлення, готовність до відвантаження товарів. Такі оповіщення клієнтів, зменшує необхідність живого спілкування співробітників вашого підприємства з контрагентами.

Програма обліку і управління 1С Підприємство 8 містить всі необхідні інструменти для організації розсилок електронною поштою.