|
Как работает Ваш мозг во время выбора покупки
Маркетологи приняли к сведению, что
быть первым – очень большое
преимущество.
Новое исследование
показывает, предпочтения людей
неосознанны, причем предпочтения всегда
отдаются чему-то новому, независимо от
того в чем заключается выбор, особенно
в условиях, когда решения должны
приниматься без долгих размышлений.
В
трех экспериментах, при принятии быстрого
решения, участники исследования отдавали
предпочтение товарам, представленным
впервые, в отличие от аналогичных
предложений на второй и последующих
позициях.
Авторы исследования
говорят, что их выводы имеют практическое
применение в различных условиях, в том
числе потребительский маркетинг.
"Наше
исследование показывает, что руководители,
например, в управлении и маркетинге,
могут развивать свои бизнес-стратегии,
зная, что первые предложения рынка
предпочтительнее для клиентов и
потребителей», - сказала Дана Р. Карни,
соавтор исследования и доцент кафедры
управления в Университете Калифорнии,
Беркли Хаас школы бизнеса.
В рамках
исследования, участникам было предложено
оценить три различные группы, а также
две команды: двоих мужчин, сотрудников
по продажам и двух женщин, а также
сотрудниц продаж. После того им было
предложено право выбора, исследователи
задавали вопросы о предпочтениях не
дожидаясь ответа в результате чего
участникам приходилось руководствоваться
предоставленной им ранее информацией,
а не собственными знаниями. Задание
взято из когнитивной психологии, в
которой оценивается бессознательный
и автоматический выбор
|
