Як вибрати експедитора
Експедитор - це юридична особа, що діє протягом усього процесу вантажоперевезення в інтересах сторони, що уклала з ним договір. Від порад і дій експедитора безпосередньо залежить вибір маршруту руху та якість перевезення. Він же займається оформленням документів для експорту/імпорту, виконує митні формальності, при необхідності здійснює зберігання, навантаження-розвантаження та інші роботи, пов'язані з транспортуванням. Тому необхідно з усією відповідальністю підійти до питання вибору експедитора.
Перед вибором експедитора зверніть увагу на наступні фактори:
Обсяг і складність вантажоперевезень. Як правило, експедиторські послуги потрібні при транспортуванні невеликих партій вантажу, контейнерів та стандартних пакетів. І чим складніше ваші вимоги, тим більш досвідченим повинен бути експедитор.
Ціни. Порівняйте вартість послуг традиційних перевізників і експедиторів. Вивчайте не тільки пропозиції з найнижчою ціною, постарайтеся з'ясувати, які конкретно послуги вам пропонують.
Зручність взаємодії з експедитором. Якщо спілкуватися з компанією некомфортно ще на попередньому етапі, варто задуматися про те, що буде надалі.
Пошук надійного експедитора
Одним з найпростіших способів відсіяти компанії, чиї експедиторські послуги будуть сумнівної якості, є простий дзвінок з проханням прорахувати маршрут. Зверніться в кілька організацій і чесно скажіть, що прямо зараз везти не збираєтеся, а вся інформація збирається «для справки». Якщо компанія не полінувалася і підготувала для вас конкретну пропозиція - це добра ознака. Особливо якщо вам потрібні експедиторські послуги для доставки вантажу з Китаю - спробуйте звернутися у компанію Good Logistics.
Ще один швидкий спосіб перевірити надійність експедитора - це пошук відгуків. У серйозного, відповідального експедитора за час роботи накопичилося достатньо клієнтів, які тим чи іншим чином залишили свою думку про співпрацю. Ось ці-то думки й важливі. Вони можуть бути розміщені на офіційному сайті компанії, а також на сторонніх ресурсах. Постарайтеся знайти контакти людини, що залишила відгук, і зв'язатися з ним по телефону. Фактична інформація, отримана таким способом, буде корисніше цілої коробки рекламної продукції.
У ході вибору слід звернути увагу і на інші нюанси.
- Досвід роботи. Наявність досвіду дасть можливість уникнути неприємних сюрпризів у дорозі.
- Підготовленість. З'ясуйте, чи володіє експедитор інформацією про вантаж і ваших вимогах достатньою мірою або діє навмання. У першому випадку схема перевезення буде прорахована до дрібниць. У другому можливі накладки і додаткові витрати.
- Персоналізація. З ким саме ви будете спілкуватися під час перевезення: з персональним менеджером, цілком контролюючим ваше перевезення або з першим, хто узяв трубку. Чи є можливість швидко зв'язатися з керівником відділу/компанії?
- Надійний зв'язок. Наскільки оперативно експедитор реагує на ваші запити, чи завжди з ним можна зв'язатися? У ситуації, коли навіть простий дзвінок викликає складності, варто задуматися про те, як з таким експедитором буде проходити перевезення.
- Сервіс. Деякі експедитори пропонують клієнтам вирішити складні питання самостійно. Порядні і відповідальні компанії готові взяти на себе всю відповідальність за перевезення, пропонуючи повний комплекс послуг.
- Документація. Важливо, щоб була правильно підготовлена вся документація, включаючи не тільки договір, а й накладні, а також інші офіційні папери, необхідні для безперешкодного проходження вантажу по митній території країн.
За матеріалами: Новини науки